SURVEY KEPUASAN


No. Deskripsi Puas Tidak
1 Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
2 Kemudahan prosedur pelayanan
3 Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
4 Dalam mendapatkan pelayanan,tidak ada biaya (gratis)
5 Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
6 Kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
7 Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
8 Kualitas sarana dan prasarana pelayanan
9 Penanganan pengaduan pengguna layanan


Grafik Kepuasan Masyarakat

Dinas Tenaga Kerja

Keterangan Puas Tidak Puas
Jumlah Jawaban 175 46
Persentase 79% 21%